हैदराबाद हवाई अड्डे पर अफरा-तफरी: तकनीकी खराबी ने उड़ानों का संचालन किया अस्त-व्यस्त
बुधवार को हैदराबाद के राजीव गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर एक अप्रत्याशित तकनीकी खराबी ने उड़ान संचालन में भारी व्यवधान उत्पन्न कर दिया, जिससे यात्रियों में हड़कंप मच गया। इस अचानक हुई अव्यवस्था के कारण नाराज यात्रियों ने एयरलाइन कर्मचारियों से देरी के कारणों पर सवाल-जवाब किए। सूत्रों के अनुसार, यह समस्या बुधवार सुबह कई हवाई अड्डों पर चेक-इन सिस्टम में आई तकनीकी गड़बड़ी का परिणाम थी, जिसके चलते कुछ उड़ानें विलंबित हुईं।
यह कोई पहली घटना नहीं है; मंगलवार को भी चेक-इन सेवाओं में इसी तरह की समस्या ने कई हवाई अड्डों पर उड़ानों में देरी का कारण बनी थी।
वाराणसी से आई बड़ी खबर: माइक्रोसॉफ्ट विंडोज की वैश्विक समस्या का असर
वाराणसी हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण संदेश जारी किया गया, जिसमें बताया गया कि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में वैश्विक स्तर पर आई बड़ी सेवा व्यवधानों का असर हवाई अड्डों की आईटी सेवाओं और चेक-इन प्रणालियों पर भी पड़ा है।
हैदराबाद हवाई अड्डे के एक वीडियो में यात्रियों को बोर्डिंग गेट के पास भीड़ लगाए और एक ग्राउंड स्टाफ सदस्य से इस मुद्दे पर बहस करते हुए देखा जा सकता है। संदेश में यह भी स्पष्ट किया गया कि एयरलाइंस ने मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं को अपना लिया है। इस समस्या से कम से कम चार प्रमुख एयरलाइंस – इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस – प्रभावित हुईं। फिलहाल, माइक्रोसॉफ्ट और एयरलाइंस ने इस पर कोई तत्काल टिप्पणी नहीं की है।
डायल ने सुबह 7.40 बजे एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट कर बताया कि कुछ घरेलू एयरलाइंस परिचालन संबंधी चुनौतियों का सामना कर रही हैं, जिससे देरी या समय-सारिणी संबंधी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि यात्रियों के लिए एक सुचारू अनुभव सुनिश्चित करने के लिए ऑन-ग्राउंड टीमें सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
एयर इंडिया का बयान: समस्या हल, परिचालन सामान्य
मंगलवार देर रात एक थर्ड-पार्टी सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के कारण कई हवाई अड्डों पर चेक-इन प्रक्रिया बाधित हुई, जिससे कई एयरलाइनों की उड़ानों में देरी हुई। एयर इंडिया ने बाद में यह स्पष्ट किया कि समस्या पूरी तरह से हल हो गई है और परिचालन सामान्य हो गया है।
एयरलाइन ने एक्स पर जारी एक पोस्ट में बताया कि सिस्टम बहाल हो गया है और सभी हवाई अड्डों पर चेक-इन सामान्य रूप से चल रहा है। उन्होंने यह भी सूचित किया कि सभी उड़ानें निर्धारित समय पर चल रही हैं और यात्रियों की समझदारी के लिए उनका धन्यवाद किया। एयरलाइनों ने यात्रियों से यह भी आग्रह किया है कि वे यात्रा की योजना बनाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच कर लें और समय पर हवाई अड्डे पर पहुँचें, क्योंकि चेक-इन प्रक्रिया में सामान्य से थोड़ा अधिक समय लग सकता है।
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