एक्स डाउन: फिर से शुरू हुआ एक्स, सप्ताह में दूसरी बार थमी इस सोशल मीडिया प्लेफॉर्म की गवाह; बेहतरीन उपयोगिता की परेशानी – एक्स डाउन डाउन अगेन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने सप्ताह में दूसरी बार काम करना बंद कर दिया, जिससे निराशा बढ़ गई

भारतीय समय के अनुसार रात करीब 8.30 बजे उपभोक्ता ने एक्स पर लॉग-इन करने की कोशिश की, लेकिन उन्हें सामान्य कंप्यूटर की जगह खाली स्क्रीन दिखाई दी। कई लोग अकाउंट में एंट्री ही नहीं कर पाए। कुछ यूजर लॉग-इन तो हो गए, लेकिन किसी पोस्ट पर नजर नहीं आई। देखते ही देखते ये समस्या पूरी दुनिया में फैल गई और अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लोग एक्स के डाउनलोड की बात करने लगे।

किस समय आई समस्या?

भारतीय समय के अनुसार रात करीब 8.30 बजे उपभोक्ता ने एक्स पर लॉग-इन करने की कोशिश की, लेकिन उन्हें सामान्य कंप्यूटर की जगह खाली स्क्रीन दिखाई दी। कई लोग अकाउंट में एंट्री ही नहीं कर पाए। कुछ यूजर लॉग-इन तो हो गए, लेकिन किसी पोस्ट पर नजर नहीं आई। देखते ही देखते ये समस्या पूरी दुनिया में फैल गई और अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लोग एक्स के डाउनलोड की बात करने लगे।

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आउटेज कितना बड़ा और गंभीर था?

यह आउटटेज़ पहले की तुलना में अधिक गंभीर माना जा रहा है। केवल एक देश या क्षेत्र नहीं, बल्कि कई देशों के उपभोक्ता प्रभावित हुए। एक्स का इस्तेमाल करने वाले आम उपभोक्ता से लेकर प्रोफेशनल्स तक, सभी को परेशानी का सामना करना पड़ा। खास बात यह रही कि मोबाइल और प्रतिष्ठित दोनों तरह के उपभोक्ताओं को एक जैसी समस्या हुई, जिससे साफ हो गया कि प्लेटफार्म के सिस्टम में ही था।

उपभोक्ता ने क्या-क्या चेतावनी दी?

• लॉग-इन करने पर पूरी तरह से खाली होम स्क्रीन।




• किसी भी तरह की पोस्ट या अपडेट पर नजर नहीं आई।




• मोबाइल एप और वेबसाइट दोनों प्रभावित हो रहे हैं।




• बार-बार रिफ्रेश करने से भी समस्या दूर नहीं होती।




• कुछ उपभोक्ताओं को एरर संदेश भी दिखाई देते हैं।




• आउटेज की वजह अब तक साफ क्यों नहीं?

इस तकनीक के पीछे की असली वजह अब तक सामने नहीं आई है। एक्स की ओर से भी कोई विस्तृत विवरण जारी नहीं किया गया। एक सप्ताह के अंदर दूसरी बार इस बड़े आउटटेज़ ने प्लेटफ़ॉर्म की तकनीकी स्थिरता पर प्रश्नावली दी है। उपभोक्ता का कहना है कि लगातार हो रही परेशानियों से एक्स पर भरोसा हो रहा है।

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बार-बार आउटटेज़ के क्या मायने हैं?

डिजिटल दौर में एक्स सिर्फ बातचीत का मंच नहीं है, बल्कि खबरें, बिजनेस और सार्वजनिक चर्चा का बड़ा जरिया बन गया है। ऐसे में बार-बार मंच का उतरना आम लोगों के साथ-साथ के लिए भी परेशानी का कारण बनता है। अगर भविष्य में ऐसे आउटेज जारी हो रहे हैं, तो यह एक्स के लिए बड़ा चैलेंज बन सकता है और उपभोक्ता अन्य विकल्प की ओर रुख कर सकते हैं।

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