विदेश मंत्रालय का ‘विशेष अभियान 5.0’: दक्षता और सेवा को नया आयाम!

विदेश मंत्रालय ने दक्षता, सेवा वितरण और प्रशासनिक सुधारों को और मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। "विशेष अभियान 5.0" के नाम से यह पहल दो चरणों में आकार ले रही है, जो 15 सितंबर से 31 अक्टूबर, 2025 तक चलेगी। इस अभियान का मुख्य उद्देश्य सरकारी कामकाज में पारदर्शिता, तेजी और जवाबदेही को बढ़ाना है।

अभियान की दोहरी रणनीति:

• प्रारंभिक चरण (15 सितंबर – 30 सितंबर, 2025): इस चरण में, मंत्रालय अपने सभी कार्यालयों, जिनमें विदेशों में स्थित भारतीय मिशन और केंद्र, साथ ही क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय शामिल हैं, के लिए विशिष्ट लक्ष्यों की पहचान करेगा। यह लक्ष्योन्मुखी दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करेगा कि प्रत्येक इकाई अपनी क्षमताओं का सर्वोत्तम उपयोग कर सके।
• कार्यान्वयन चरण (2 अक्टूबर – 31 अक्टूबर, 2025): पहचाने गए लक्ष्यों को इस चरण में प्रभावी ढंग से कार्यान्वित किया जाएगा।

सुधार के प्रमुख क्षेत्र:

विदेश मंत्रालय द्वारा जारी बयान के अनुसार, इस अभियान के तहत कई महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा:

• अभिलेखों का सुव्यवस्थितिकरण: पुराने और लंबित आधिकारिक अभिलेखों की गहन समीक्षा और उन्हें व्यवस्थित किया जाएगा, जिससे सूचना तक पहुंच आसान हो सके।
• जन शिकायतों का त्वरित समाधान: लंबे समय से लंबित जन शिकायतों पर विशेष ध्यान दिया जाएगा और उनका समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा।
• सांसदों और राज्य सरकारों के अनुरोधों का जवाब: सांसदों और राज्य सरकारों द्वारा भेजे गए अनुरोधों का समय पर और संतोषजनक जवाब सुनिश्चित किया जाएगा।
• संसदीय आश्वासनों की पूर्ति: संसद में दिए गए आश्वासनों को पूरा करने की दिशा में ठोस कदम उठाए जाएंगे।
• कार्यालयों की स्वच्छता और सौंदर्यीकरण: सामान्य कार्यालय स्वच्छता, बेहतर कार्यालय प्रबंधन और कार्यस्थलों के सौंदर्यीकरण पर भी जोर दिया जाएगा, जिससे एक सकारात्मक और उत्पादक वातावरण निर्मित हो।
• ई-कचरे का सुरक्षित निपटान: "विशेष अभियान 5.0" का एक महत्वपूर्ण पहलू इलेक्ट्रॉनिक कचरे (ई-कचरे) की पहचान और उसके सुरक्षित निपटान को सुनिश्चित करना होगा।

वैश्विक स्तर पर सेवा विस्तार:

यह अभियान न केवल घरेलू स्तर पर प्रशासनिक सुधारों पर केंद्रित है, बल्कि दुनिया भर में फैले भारतीय राजनयिक मिशनों और केंद्रों में भी स्वच्छता को बढ़ावा देने के लिए जागरूकता गतिविधियाँ आयोजित की जाएंगी। यह पहल वैश्विक स्तर पर भारत की छवि को और बेहतर बनाने में सहायक सिद्ध होगी।

यह "विशेष अभियान 5.0" विदेश मंत्रालय को नागरिकों के प्रति अपनी सेवाओं को और अधिक कुशल, पारदर्शी और सुलभ बनाने के लिए प्रेरित करेगा, जो कि सुशासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।