इंडिगो उड़ानों का महा-रद्द: देश भर के हवाई अड्डों पर यात्रियों की फजीहत

इंडिगो की उड़ानों के ठप पड़ने से देशभर में हाहाकार: यात्रियों का धैर्य जवाब दे रहा है

अव्यवस्था और अनिश्चितता के बीच फंसा हवाई सफर, रेलवे ने संभाला मोर्चा

देशभर में आज भी इंडिगो एयरलाइन की सैकड़ों उड़ानों के रद्द होने का सिलसिला जारी रहा, जिससे हवाई यात्रियों को भारी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। विभिन्न हवाई अड्डों पर अफरा-तफरी का माहौल देखा गया, जहां हजारों फ्लाइटें ठप पड़ गईं। सुबह से ही उड़ानों के रद्द होने की खबरें आने लगीं, जिससे यात्रियों का जनजीवन अस्त-व्यस्त हो गया। कई यात्रियों को बिना किसी स्पष्ट विकल्प के हवाई अड्डों पर फंसे रहना पड़ा। कुछ स्थानों पर एयरलाइन के काउंटर बंद दिखे, वहीं कुछ जगहों पर वैकल्पिक उड़ानों का किराया आसमान छू रहा था। स्थिति की गंभीरता को देखते हुए, भारतीय रेलवे ने हस्तक्षेप किया और यात्रियों को राहत देने के लिए विशेष ट्रेनें चलाने के साथ-साथ कई हवाई अड्डों पर हेल्पडेस्क स्थापित किए हैं।

उड़ानों के रद्द होने का सिलसिला जारी, यात्रियों में रोष

गुवाहाटी के लोकप्रिय गोपीनाथ बोरदोलोई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर यात्रियों की परेशानी साफ झलक रही थी। इंडिगो की उड़ानों के ठप पड़ने का असर बड़े पैमाने पर देखा गया। कोलकाता निवासी यात्री अर्नव ने ANI को बताया, “मेरी फ्लाइट आज रद्द हो गई। इसकी जानकारी मुझे कल शाम ही मिल गई थी। आज सुबह 7:20 बजे कोलकाता की फ्लाइट थी। मैं यहां दूसरी फ्लाइट्स की तलाश में आया हूं। इंडिगो का ऑपरेशन लगभग बंद है। एयर इंडिया और अकासा जैसी एयरलाइनों के काउंटर पर जाता हूं तो उनकी फ्लाइट्स बहुत कम हैं और किराया काफी ज्यादा है, जो मेरे लिए अफोर्डेबल नहीं है। मुझे कल की फ्लाइट मिली है। अब मैं यहां रुकने की व्यवस्था देख रहा हूं, जो थोड़ा मुश्किल हो रहा है। मुझे ऑफिस से भी छुट्टी लेनी पड़ी है। कई यात्री इसी तरह की परेशानी झेल रहे हैं।”

त्रिची एयरपोर्ट पर 11 उड़ानें रद्द, यात्री हुए बेबस

तमिलनाडु के त्रिची हवाई अड्डे से मिली जानकारी के अनुसार, 7 दिसंबर को इंडिगो की 5 घरेलू आगमन और 6 घरेलू प्रस्थान उड़ानें रद्द की गईं। इससे अंतर-राज्यीय यात्राएं बुरी तरह प्रभावित हुईं और यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा साधनों की तलाश करनी पड़ी।

केरल में यात्रियों के बीच असमंजस की स्थिति

केरल की राजधानी तिरुवनंतपुरम में सुबह उड़ानों के समय पर होने या न होने को लेकर यात्रियों के बीच असमंजस की स्थिति बनी रही। तिरुवनंतपुरम हवाई अड्डे पर मुंबई जाने वाली यात्री प्रविता हरी ने बताया, “मेरी फ्लाइट का प्रस्थान समय 9:50 बजे है। मैं इंडिगो से मुंबई जा रही हूं। सुबह 3 बजे मुझे वेब चेक-इन का मैसेज मिला। अब मुझे यह जांचना होगा कि मेरी फ्लाइट वास्तव में उड़ान भरेगी भी या नहीं।”

हैदराबाद में सबसे ज्यादा असर, 115 उड़ानें रद्द

तेलंगाना के राजीव गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (RGIA) पर रविवार दोपहर तक की जानकारी के अनुसार, इंडिगो की 54 आगमन और 61 प्रस्थान उड़ानें रद्द कर दी गईं। यह हवाई अड्डा इस कैंसिलेशन संकट का सबसे बड़ा प्रभावित केंद्र रहा, जहां हजारों यात्री बुरी तरह फंस गए।

मुंबई में भी यात्रियों की परेशानी चरम पर

मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर भी यात्री बेहद परेशान नजर आए। कोलकाता के लिए वापसी की उड़ान रद्द होने के बाद, सौरव रॉय ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा, “मैं यहां कोलकाता से आया था, लेकिन अब मेरी वापसी की फ्लाइट कैंसिल हो गई है। मुंबई आकर मैं बहुत परेशान हो गया हूं। इंडिगो हमें क्या समाधान देगा? एक संगठन के तौर पर इंडिगो बहुत खराब प्रदर्शन कर रहा है।”

कई शहरों से विशेष ट्रेनें शुरू, यात्रियों को मिली थोड़ी राहत

उड़ानों के बड़े पैमाने पर रद्द होने से यात्रियों पर बढ़ते दबाव को देखते हुए, भारतीय रेलवे ने देशभर में कई विशेष ट्रेनें शुरू कर दी हैं। कई हवाई अड्डों पर रेलवे और IRCTC के संयुक्त हेल्पडेस्क भी स्थापित किए गए हैं, जहां यात्रियों को सहायता प्रदान की जा रही है।

आईटी सेक्टर की कर्मचारी रूना कुमारी ने अपनी मजबूरी बताते हुए कहा, “मेरे पास 21 दिसंबर का रिटर्न टिकट है। मैं आईटी इंडस्ट्री से हूं। मैं यहां ट्रेन से पहुंची हूं, लेकिन मेरी वापसी की फ्लाइट है। इससे मेरे काम के घंटे प्रभावित होंगे। जिन लोगों की मेडिकल इमरजेंसी है या जिनके जरूरी काम हैं, वे बहुत मुश्किल में पड़ेंगे। ट्रेन चाहे जितनी तेज हो, 12-13 घंटे तो लगते ही हैं। यात्रियों को दूसरी एयरलाइनों में टिकट बुक करने का विकल्प दिया जाना चाहिए था।”

अहमदाबाद में एयरपोर्ट पर सीधे बुक हो रहे ट्रेन टिकट

गुजरात के अहमदाबाद हवाई अड्डे पर रेलवे और IRCTC ने एक संयुक्त हेल्पडेस्क स्थापित किया है। IRCTC अधिकारी शुभम आर्या ने बताया, “रेलवे और IRCTC दिल्ली के लिए विशेष ट्रेनें चला रहे हैं। हमने हवाई अड्डे पर ही एक काउंटर लगाया है। हम यात्रियों के लिए सीधे भुगतान पर टिकट बुक कर रहे हैं। दिल्ली के लिए दो ट्रेनें हैं और बुकिंग यहीं से की जा सकती है।”