छवि का उपयोग केवल प्रतिनिधित्व के उद्देश्य से किया गया है। | फोटो साभार: रॉयटर्स
केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया के हस्तक्षेप के बाद, डिलीवरी प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, ज़ोमैटो और स्विगी ने अपने अनुप्रयोगों से 10 मिनट की डिलीवरी प्रणाली को हटाने का फैसला किया है।
गिग और प्लेटफ़ॉर्म श्रमिकों ने 31 दिसंबर को एक दिवसीय हड़ताल की थी और उनकी मांगों में दुर्घटनाओं और स्वास्थ्य मुद्दों का हवाला देते हुए 10 मिनट में वस्तुओं की डिलीवरी समाप्त करना था। मंत्रालय सूत्रों ने बताया द हिंदू ब्लिंकिट ने अपनी ब्रांडिंग से 10 मिनट की डिलीवरी का वादा हटा दिया है और उम्मीद है कि आने वाले दिनों में अन्य भी इसका पालन करेंगे।
एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि श्री मंडाविया ने पिछले हफ्ते एग्रीगेटर्स के साथ बैठक की और उनसे 10 मिनट में डिलीवरी के वादे के बारे में पूछा। अधिकारी ने कहा, “उन्होंने मंत्री को बताया कि यह विभिन्न स्थानों पर गोदामों के माध्यम से संभव हो रहा है, न कि श्रमिकों पर दबाव डालकर। उनका तर्क था कि उनके पास बड़ी संख्या में गोदाम हैं जो उपभोक्ताओं को त्वरित डिलीवरी सुनिश्चित कर सकते हैं। हालांकि, मंत्री ने उनसे डिलीवरी श्रमिकों के स्वास्थ्य और कल्याण को ध्यान में रखते हुए इस ब्रांडिंग प्रथा को रोकने का आग्रह किया और कंपनियां सहमत हुईं।”
सरकारी सूत्र ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य गिग श्रमिकों के लिए अधिक सुरक्षा, सुरक्षा और बेहतर कामकाजी परिस्थितियों को सुनिश्चित करना है। तदनुसार, ब्लिंकिट ने मंत्रालय को सूचित किया है कि कंपनी की प्रमुख टैगलाइन को “10 मिनट में वितरित 10,000+ उत्पाद” से संशोधित करके “30,000+ उत्पाद आपके दरवाजे पर वितरित” कर दिया गया है।
गिग श्रमिकों ने श्री मंडाविया को दिए अपने ज्ञापन में श्रमिकों की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए 10-20 मिनट की सेवा वितरण अनिवार्यता को तत्काल बंद करने के लिए उनके हस्तक्षेप का अनुरोध किया था। श्रमिक संघ यह तर्क दे रहे हैं कि इस प्रथा से डिलीवरी कर्मचारियों पर भारी दबाव पड़ता है और उन्होंने प्लेटफार्मों और उनके कार्य प्रथाओं को विनियमित करने के लिए मंत्री से मदद भी मांगी थी।
इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स के महासचिव शेख सलाउद्दीन ने सरकार के हस्तक्षेप और प्लेटफार्मों के बाद के फैसले का स्वागत किया और कहा कि यह गिग और प्लेटफॉर्म श्रमिकों के जीवन और सम्मान की रक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण और बहुत जरूरी कदम था।
उन्होंने कहा, “10 मिनट के डिलीवरी मॉडल ने डिलीवरी भागीदारों को खतरनाक सड़क व्यवहार, अत्यधिक तनाव और असुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों में मजबूर कर दिया। हम श्रमिकों की आवाज सुनने और उनकी सुरक्षा के हित में निर्णायक हस्तक्षेप करने के लिए श्री मंडाविया का स्वागत और धन्यवाद करते हैं।”
उन्होंने कहा कि श्रमिकों की सुरक्षा को लाभ-संचालित डिलीवरी समयसीमा पर प्राथमिकता दी जानी चाहिए, और सभी प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों से श्रमिकों के जीवन पर सीधे प्रभाव डालने वाली नीतियां बनाते समय श्रमिक संघों के साथ सार्थक बातचीत करने का आग्रह किया।
प्रकाशित – 13 जनवरी, 2026 03:45 अपराह्न IST
Source:www.thehindu.com
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