अमेज़ॅन इंडिया के एआई-संचालित नवाचार भारत और विश्व स्तर पर भारतीय विक्रेताओं को सफलता दिलाएंगे

बेंगलुरु. अमेज़ॅन इंडिया ने 2025 में एआई की मदद से अपने प्लेटफॉर्म पर बिक्री को और अधिक सरल और सहज बनाने का दृष्टिकोण प्रस्तुत किया था। आज, अमेज़ॅन इंडिया ने खुलासा किया कि कैसे अंग्रेजी और हिंग्लिश में उपलब्ध उसका एआई-संचालित विक्रेता सहायक, लाखों विक्रेताओं के व्यवसाय को बदल रहा है। सेलर असिस्टेंट अमेज़न बेडरॉक पर बनाया गया है और अमेज़न नोवा फाउंडेशन और एंथ्रोपिक क्लाउड द्वारा संचालित है। यह वैयक्तिकृत मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए अमेज़ॅन की गहन बिक्री विशेषज्ञता को उन्नत एआई क्षमताओं के साथ जोड़ता है। बिक्री से संबंधित प्रश्नों के उत्तर दें. उपयोगी व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और विक्रेताओं को रोजमर्रा के व्यावसायिक निर्णय लेने में मदद करता है।

अमेज़ॅन अपने प्राइम डे 2026 से पहले भारत में एआई-संचालित बिक्री के एक नए युग की शुरुआत कर रहा है। यह विक्रेता की यात्रा में हर बिंदु पर बुद्धिमत्ता को शामिल कर रहा है। सेलर असिस्टेंट लाखों एमएसएमई के लिए एक बिजनेस पार्टनर के रूप में कार्य करता है, जो उन्हें एंटरप्राइज ग्रेड इंटेलिजेंस प्रदान करता है। इसकी शुरुआत ऑनबोर्डिंग से होती है। विक्रेताओं को चरण-दर-चरण मार्गदर्शन प्रदान किया जाता है। एआई कैटलॉग निर्माण के लिए उत्पाद शीर्षक, विवरण और विशेषताएँ स्वतः उत्पन्न करता है। आवश्यक लिस्टिंग फ़ील्ड एक छवि या यूआरएल के साथ 70 प्रतिशत तक पहले से भरे हुए हैं। उत्पाद छवियों को बेहतर बनाता है और घंटों का काम मिनटों में पूरा कर लेता है।

प्रत्येक विक्रेता को इन्वेंट्री और पूर्ति के लिए वैयक्तिकृत रीस्टॉक अनुशंसाएँ मिलती हैं। इसे वेयरहाउसिंग, फुलफिलमेंट और लॉजिस्टिक्स में अमेज़ॅन के एंड-टू-एंड पूर्ति समाधान भी मिलते हैं। इससे विक्रेताओं को पूरे भारत में कवरेज के साथ सभी चैनलों को एक ही स्थान से प्रबंधित करने में मदद मिलती है। अमेज़ॅन का अनुकूलित ऑन-डिमांड विज्ञापन विशेषज्ञ (सीओडीई) कार्यक्रम विक्रेताओं को विज्ञापन के साथ तेजी से बढ़ने का अधिकार देता है। यह विक्रेताओं को एड्स विशेषज्ञों की सहायता प्रदान करता है जो त्वरित एआई-संचालित खाता निदान के साथ व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करते हैं। यह विज्ञापन क्षमता को प्रदर्शन में बदलने में मदद करता है। जबकि Amazon Vine नए उत्पादों की विश्वसनीयता बनाने में मदद करता है। यह विश्वसनीय समीक्षकों की प्रामाणिक समीक्षाओं के माध्यम से खरीदार का विश्वास बढ़ाता है।

ग्लोबल प्राइम डे से पहले वैश्विक स्तर पर अपने कारोबार का विस्तार करने की चाहत रखने वाले भारत के विक्रेताओं के लिए, सेलर असिस्टेंट दुनिया भर में विकास के अवसरों की पहचान करने में मदद करने के लिए एआई-संचालित विस्तार मार्गदर्शन प्रदान करता है। इससे उन्हें मशीन-लर्निंग के आधार पर उत्पाद की सिफारिशों और बाजार की मांग के बारे में जानकारी मिलती है। इसकी मदद से विक्रेता यह तय कर पाते हैं कि कौन से उत्पाद वैश्विक बाजार के लिए अच्छे हैं। विक्रेता सहायक एजेंटिक एआई की मदद से विक्रेताओं को विभिन्न देशों में अनुपालन आवश्यकताओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है। इसके जरिए वे अपने उत्पाद के अनुपालन दस्तावेजों की समीक्षा कर सकते हैं। इससे उन्हें स्थानीय उत्पाद और सुरक्षा नियमों का अनुपालन करने में भी मदद मिलती है। यह चरण-दर-चरण लॉन्च ट्रैकिंग प्रदान करता है और विक्रेता सहायक के भीतर अंतरराष्ट्रीय विस्तार के प्रत्येक चरण के माध्यम से विक्रेताओं का मार्गदर्शन करता है।

अभिजीत कामरा, निदेशक विक्रेता अनुभव, उभरते बाजार – उत्पाद एआई और स्मार्ट कॉमर्स ने कहा, “हम एक ऐसे युग में प्रवेश कर रहे हैं जिसमें एआई सिर्फ एक सुविधा नहीं है। यह आपकी एक बहुत ही कुशल टीम है। आज, यहां तक कि एक कमरे से काम करने वाले छोटे विक्रेता भी उसी अत्याधुनिक बुद्धिमत्ता का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग दुनिया के सबसे बड़े वाणिज्य परिचालन द्वारा किया जाता है। इस बार हम प्राइम डे के लिए बहुत उत्साहित हैं क्योंकि इस बार हम न केवल विक्रेताओं को नए टूल दे रहे हैं, बल्कि एक एआई भी बना रहे हैं जो साथ मिलकर काम करेगा। उन्हें अपना व्यवसाय शुरू करने, प्रबंधित करने और बढ़ाने में मदद मिलेगी। भारतीय उद्यमियों में हमेशा महत्वाकांक्षा, रचनात्मकता और दृढ़ता रही है। भारत सरकार के भारत एआई मिशन के तहत, हम भारत में एआई को बढ़ावा देने के लिए 2030 तक 15 मिलियन व्यवसायों को एआई क्षमताएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हमारा मानना ​​है कि हम तभी सफल होंगे जब हमारे विक्रेता सफल होंगे। इससे वाणिज्य का विस्तार होगा। इसके नतीजे दिखने शुरू हो गए हैं. शुरुआती नतीजों से पता चलता है कि एआई-संचालित लिस्टिंग क्षमताओं का उपयोग करने वाले विक्रेता नियमित संचालन पर 70 प्रतिशत तक कम समय खर्च कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, उनकी लिस्टिंग की गुणवत्ता और खोज योग्यता में भी उल्लेखनीय सुधार हुआ है। हम प्राइम डे की ओर बढ़ रहे हैं। इसके साथ ही हमारा लक्ष्य यह भी है कि हमारा प्रत्येक विक्रेता, चाहे वह छोटा हो या बड़ा, तेजी से आगे बढ़े, अधिक स्मार्ट तरीके से काम करे और एआई की मदद से नए अवसरों का लाभ उठाए।

यह व्यावहारिक रूप से कुछ इस तरह होगा. विक्रेता अपने विक्रेता सहायक से पूछेगा कि शुरुआत कैसे करें। फिर उसे अपनी श्रेणी के अनुरूप चरण-दर-चरण ऑनबोर्डिंग मार्गदर्शन मिलेगा। जब उत्पाद लिस्टिंग का समय आएगा, तो हमारे एआई उपकरण विक्रेताओं को एक ही छवि, यूआरएल या विवरण से नई लिस्टिंग बनाने में मदद करेंगे। उनकी मदद से, विक्रेता उत्पाद प्रकार, आवश्यक विशेषताओं और श्रेणी मानचित्रण का सही वर्गीकरण पहले से भरने में सक्षम होंगे। जैसे ही विक्रेता फीस के बारे में पूछताछ करेगा, उसे ASIN और SKU स्तर पर अनुमान दिखाई देगा ताकि वह अपनी लिस्टिंग को लाइव करने से पहले मार्जिन को समझ सके।

इन्वेंट्री प्लानिंग के लिए विक्रेता सहायक वैयक्तिकृत रीस्टॉक सिफारिशें प्रदान करता है जो विक्रेता की निवेश रणनीति और आपूर्ति श्रृंखला सेटिंग्स के अनुसार कैलिब्रेट की जाती हैं। अमेज़ॅन इंटेलिजेंस की मदद से लीड टाइम और पूर्ति नोड योजना स्वतः उत्पन्न होती है। फिर जब विक्रेता बेचने के लिए तैयार होता है, तो वैयक्तिकृत विकास अनुशंसाएं सबसे प्रभावी अगले कदमों का सुझाव देती हैं, चाहे वह वाइन का नामांकन करना हो, मूल्य निर्धारण का अनुकूलन करना हो, या पहले दिन से उत्पाद की विश्वसनीयता बनाने के लिए चयन का विस्तार करना हो। कभी-कभी इस काम के लिए विक्रेता को कई डैशबोर्ड से गुजरना पड़ता था।

डेटा की व्याख्या करनी पड़ी और मैन्युअल अपडेट करना पड़ा। लेकिन आज, यह पूरा काम एकल संवादात्मक इंटरफ़ेस के माध्यम से किया जाता है, जो विक्रेताओं को उनकी पसंद की भाषा में 24/7 निःशुल्क उपलब्ध है।
अमेज़ॅन एआई का उपयोग एक उपकरण के रूप में नहीं, बल्कि संपूर्ण वर्कफ़्लो के एक महत्वपूर्ण भाग के रूप में करता है। विक्रेता सहायक एक खुफिया परत है जो संपूर्ण विक्रेता जीवनचक्र में शामिल होती है। एक तेज़ कैटलॉग प्रासंगिक चयनों को तेज़ी से उपलब्ध कराता है। बेहतर इन्वेंट्री योजना चरम मांग के समय आउट-ऑफ-स्टॉक स्थितियों को कम करने में मदद करती है। एआई-अनुकूलित लिस्टिंग से ग्राहकों को वह चीज़ तेजी से ढूंढने में मदद मिलती है जिसकी उन्हें आवश्यकता है।

जब विक्रेता इस गति और बुद्धिमत्ता के साथ काम करते हैं, तो ग्राहकों को इसका सीधा लाभ मिलता है। इस बार प्राइम डे के अवसर पर, एआई विक्रेता संचालन में मदद कर रहा है, जिससे अमेज़ॅन इंडिया के लाखों ग्राहकों को बेहतर, तेज और विश्वसनीय खरीदारी अनुभव प्रदान किया जा रहा है।

अमेज़न इंडिया प्राइम डे से पहले देश के 20 से अधिक शहरों में एक समर्पित सेलर कनेक्ट अभियान चला रहा है। इसमें सेलिंग पार्टनर्स को मास्टरक्लास और वर्कशॉप के जरिए इन एआई टूल्स, अंतर्दृष्टि और तैयारी रणनीतियों के बारे में बताया जाएगा। इन सत्रों में 5,000 से अधिक विक्रेताओं ने भाग लिया है। इनमें लिस्टिंग निर्माण, कैटलॉग अनुकूलन, इन्वेंट्री योजना, पूर्ति और विकास रणनीतियों की जानकारी शामिल है। इससे टियर 3 शहरों के पहली पीढ़ी के विक्रेताओं सहित सभी बिक्री भागीदारों को एक प्रतिष्ठित ब्रांड बनने में मदद मिली है। इससे उन्हें प्राइम डे का पूरा लाभ उठाने के लिए आवश्यक जानकारी और आत्मविश्वास मिलेगा।

यह जुलाई भारत में अमेज़न प्राइम डे का दसवां संस्करण है। इस अवधि के दौरान प्राइम सदस्यों को शानदार डील, अद्भुत बचत, रोमांचक नए लॉन्च और ब्लॉकबस्टर मनोरंजन और बहुत कुछ उपलब्ध होगा।

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