AMN. देश में ऑनलाइन पेमेंट का चलन बढ़ता जा रहा है। हालांकि, कई लोग गलत नंबर पर यूपीआई पेमेंट कर देते हैं। ट्रांजैक्शन पूरा होने के बाद ही पता चलता है कि जिसे भुगतान किया जाना था, उसके बजाय रकम किसी और के खाते में ट्रांसफर कर दी गई है। अगर आपके साथ भी ऐसा होता है तो घबराने की जरूरत नहीं है।
आरबीआई की गाइडलाइंस के तहत अगर गलत नंबर पर यूपीआई पेमेंट हो जाता है तो आपको तुरंत एनपीसीआई के टोल-फ्री नंबर पर शिकायत करनी चाहिए। ऐसा करने से पैसा वापस मिलने की संभावना बढ़ जाती है।
इसके लिए आपको एनपीसीआई के टोल-फ्री नंबर 1800-120-1740 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी। आप बैंक शाखा में जाकर लिखित शिकायत भी कर सकते हैं। यदि बैंक इस संबंध में मदद नहीं करता है, तो आप बैंक के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पीसी:पेटीएम
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