विकास व्यवसायी गलत एआई आख्यान पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हम मानवीय सहायता पर चैटजीपीटी के प्रभाव पर बहस कर रहे हैं और इस बात पर चिंतित हैं कि क्या 90% कॉर्पोरेट एआई पायलट विफल हो जाते हैं। फिर भी, भारत में कुछ असाधारण हो रहा है जो उभरते बाजारों में प्रौद्योगिकी अपनाने के बारे में हर धारणा को चुनौती देता है।
एआई की वजह से भारतीय पेशेवर रिकॉर्ड दरों पर कारोबार शुरू कर रहे हैं.
संख्याएँ चौंका देने वाली हैं: 73% भारतीयों का कहना है कि एआई ने उन्हें अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने की अधिक संभावना बना दी है, और भारतीय लिंक्डइन सदस्यों ने अपने प्रोफाइल में “संस्थापक” जोड़ने से साल-दर-साल 104% की वृद्धि हुई है – जो विश्व स्तर पर सबसे अधिक है। आइए इस बारे में ईमानदार रहें कि विकास रणनीति के लिए इसका क्या अर्थ है।
विकास क्षेत्र का ब्लाइंड स्पॉट
अधिकांश विकास कार्यक्रम अभी भी छोटे व्यवसायों को आर्थिक परिवर्तन के चालकों के बजाय क्षमता निर्माण के लाभार्थियों के रूप में मानते हैं।
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हम बड़े पैमाने पर बुनियादी ढांचा परियोजनाओं और सरकारी भागीदारी के आसपास हस्तक्षेप डिजाइन करते हैं, जबकि जमीनी स्तर पर होने वाले मूलभूत बदलाव से चूक जाते हैं। सच्चाई हमारे प्रोग्रामेटिक ढाँचे की स्वीकारोक्ति से कहीं अधिक जटिल है।
छोटे व्यवसाय सभी व्यवसायों का 90% और वैश्विक सकल घरेलू उत्पाद का 70% हिस्सा हैं,
फिर भी डिजिटल विकास चर्चा में छोटे व्यवसायों पर न्यूनतम ध्यान दिया जाता है। इस बीच, भारत के छोटे व्यवसाय यह साबित कर रहे हैं कि एआई को अपनाने के लिए संस्थागत समर्थन संरचनाओं की आवश्यकता नहीं है जिसे हम आमतौर पर प्राथमिकता देते हैं। वे सरकारों, निगमों और विकास संगठनों की तुलना में तेजी से आगे बढ़ रहे हैं।
भारतीय छोटे व्यवसायों पर हाल के लिंक्डइन शोध में मेरा ध्यान इस ओर आकर्षित हुआ:
- 82% भारतीय लघु व्यवसाय संस्थापकों का कहना है कि एआई के साथ व्यवसाय शुरू करना आसान है।
- भारत में 83% व्यापारिक नेताओं का कहना है कि यह उनके व्यापार को बढ़ाने की कुंजी है
- भारत में 97% छोटे व्यवसाय पहले से ही किसी न किसी रूप में AI का उपयोग कर रहे हैं
भारत के आर्थिक परिदृश्य को नया आकार देने वाले तीन कारक
हम एआई-संचालित सूक्ष्म उद्यमों के उद्भव को देख रहे हैं जो पहले दिन से ही विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
1. एआई महान बिजनेस इक्वलाइज़र के रूप में
पारंपरिक ज्ञान बताता है कि एआई के लिए बड़े पैमाने पर तकनीकी बुनियादी ढांचे और विशेष प्रतिभा की आवश्यकता होती है। भारत में हकीकत कुछ और ही कहानी कहती है. 11-50 कर्मचारियों वाले छोटे व्यवसायों में एआई इंजीनियरिंग कौशल में साल-दर-साल 17% की वृद्धि देखी गई, जबकि एआई साक्षरता छोटी और मध्यम आकार की दोनों कंपनियों में 52% बढ़ी।
जो बात इसे उल्लेखनीय बनाती है वह यह है कि यह कैसे हो रहा है: भारत में 73% छोटे व्यवसाय पेशेवर अपने समय पर एआई सीख रहे हैं, पाठ्यक्रमों के लिए भुगतान कर रहे हैं और खुद को उन्नत कर रहे हैं।
वे सरकारी कार्यक्रमों या दाता-वित्त पोषित प्रशिक्षण पहल की प्रतीक्षा नहीं कर रहे हैं।
- 40% वास्तविक जीवन परिदृश्यों का अभ्यास करने के लिए एआई टूल का उपयोग कर रहे हैं
- 33% वास्तविक जीवन की परियोजनाओं के माध्यम से सीख रहे हैं
- 32% आभासी प्रशिक्षण में संलग्न हैं
आर्थिक निहितार्थ गहरे हैं. शोध से पता चलता है कि भारत की $621 बिलियन की उत्पादकता क्षमता, जिसे जेनेरिक एआई द्वारा अनलॉक किया जा सकता है, में से सकल घरेलू उत्पाद का 30% तक छोटे व्यवसायों द्वारा संचालित किया जा सकता है।
2. नेटवर्क प्रतिस्पर्धी बुनियादी ढाँचा बनें
विकास कार्यक्रम आम तौर पर औपचारिक व्यावसायिक सहायता प्रणालियों – इनक्यूबेटर, एक्सेलेरेटर, सरकारी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। भारतीय छोटे व्यवसाय कुछ अधिक शक्तिशाली बना रहे हैं: पेशेवर नेटवर्क जो साल-दर-साल 28% बढ़ रहे हैं, जो बड़ी कंपनियों (25%) के अपने समकक्षों की तुलना में तेज़ है।
यह सिर्फ नेटवर्किंग नहीं है; यह छोटे व्यवसाय पेशेवरों के लिए रणनीतिक बुनियादी ढांचा है।
- 73% का कहना है कि उनके समुदाय से विश्वसनीय इनपुट उन्हें अधिक तेज़ी से निर्णय लेने में मदद करता है।
- 86% का मानना है कि संबंध बनाना पहले से कहीं अधिक मायने रखता है।
- 48% कार्य सलाह के लिए एआई टूल को अपना शीर्ष स्रोत बताते हैं।
डिजिटल विकास प्रोग्रामिंग के निहितार्थ महत्वपूर्ण हैं। संस्थागत क्षमता के निर्माण के बजाय, हमें सहकर्मी से सहकर्मी ज्ञान नेटवर्क को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जिसका उपयोग उद्यमी वास्तव में करते हैं।
3. डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रामाणिक ब्रांडिंग
जबकि विकास विशेषज्ञ डिजिटल विभाजन पर बहस कर रहे हैं, भारतीय छोटे व्यवसाय ब्रांड निर्माण और ग्राहक अधिग्रहण के लिए प्लेटफार्मों का लाभ उठा रहे हैं।
- 86% भारतीय लघु व्यवसाय विपणक मानते हैं कि जुड़ाव के लिए वीडियो आवश्यक है।
- 77% विपणक कहते हैं कि ब्रांड की जांच के लिए दर्शक नेटवर्क पर भरोसा करते हैं।
यह व्यापक शोध से जुड़ता है कि कैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म उद्यमशीलता को बढ़ाते हैं, खासकर हाशिए पर रहने वाले उद्यमियों के लिए। छोटे व्यवसायों की प्रामाणिकता का लाभ – वास्तविक लोगों को वास्तविक समस्याओं को हल करते हुए दिखाने की उनकी क्षमता – डिजिटल चैनलों के माध्यम से बढ़ाए जाने पर सीधे बाजार के फायदे में तब्दील हो जाती है।
जनरेटिव एआई कौशल क्रांति
यह मत पूछिए कि भारतीयों को कौन सी जेनरेटिव एआई कौशल सीखनी चाहिए। छोटे व्यवसाय संस्थापक पहले से ही उन्हें सीख रहे हैं। बेहतर सवाल यह है कि विकास प्रोग्रामिंग इस वास्तविकता तक क्यों नहीं पहुंच पाई है।
भारतीय छोटे व्यवसाय एआई इंजीनियरिंग कौशल और लोगों के कौशल के बीच चयन नहीं कर रहे हैं; वे दोनों में निवेश कर रहे हैं। 88% भारतीय कंपनियां इस बात से सहमत हैं कि एआई के युग में लोगों का कौशल और भी महत्वपूर्ण है। छोटे व्यवसाय के नेताओं के बीच सबसे मूल्यवान सॉफ्ट कौशल संचार, रचनात्मक सोच, नवीन सोच, अनुकूलनशीलता और सहयोग हैं।
यह ICT4D कौशल विकास के पारंपरिक दृष्टिकोण को चुनौती देता है, जो अक्सर तकनीकी प्रशिक्षण को व्यवसाय विकास से अलग करता है। भारतीय उद्यमी साबित कर रहे हैं कि एआई प्रवाह और मानवीय संबंध कौशल पूरक हैं, प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएं नहीं।
यह विकास के लिए क्यों मायने रखता है?
छोटे व्यवसाय उन तरीकों से आर्थिक लचीलापन पैदा करते हैं जो बड़े पैमाने की परियोजनाएं नहीं कर सकतीं। जब भारत में 92% छोटे व्यवसाय विकास की उम्मीद करते हैं और 95% एआई अपनाने में निवेश कर रहे हैं, हम नीचे से ऊपर तक आर्थिक परिवर्तन देख रहे हैं जो पारंपरिक विकास संकेतकों से चूक जाता है।
धन सृजन की क्षमता बहुत अधिक है।
छोटे व्यवसाय उद्यमशीलता के मार्ग प्रदान करते हैं जिन्हें बड़े निगमों या सरकारी एजेंसियों में औपचारिक रोजगार की आवश्यकता नहीं होती है। वे उन लोगों के लिए आर्थिक भागीदारी को सक्षम बनाते हैं जिन्हें अन्यथा पारंपरिक विकास लाभार्थी श्रेणियों से बाहर रखा जा सकता है।
भारत के सामाजिक और आर्थिक विकास के लिए, छोटे व्यवसाय कई महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं:
- वैश्विक बाजारों तक लोकतांत्रिक पहुंच डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और AI टूल के माध्यम से
- वितरित आर्थिक लचीलापन यह एकल बड़े नियोक्ताओं पर निर्भर नहीं है
- स्थानीय स्तर पर नवाचार जो समुदाय-विशिष्ट चुनौतियों का समाधान करता है
- कौशल विकास के रास्ते जो तकनीकी और उद्यमशीलता क्षमताओं को जोड़ती है
डिजिटल विकास निहितार्थ
डिजिटल विकास व्यवसायियों को यह पहचानने की आवश्यकता है कि एआई को अपनाना छोटे व्यवसायों के बीच व्यवस्थित रूप से हो रहा है, अक्सर उन संगठनों की तुलना में तेजी से जिनके साथ हम आम तौर पर साझेदारी करते हैं। नई संस्थागत क्षमता के निर्माण के बजाय, हमें उन नेटवर्क और प्लेटफार्मों को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो उद्यमी पहले से ही उपयोग करते हैं।
इसका मतलब है फंडिंग प्राथमिकताओं पर पुनर्विचार करना।
बड़े पैमाने पर डिजिटल बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के बजाय, पीयर-टू-पीयर लर्निंग नेटवर्क का समर्थन करने पर विचार करें जो वास्तविक एआई अपनाने को प्रेरित करते हैं। एआई रणनीति के लिए सरकारी भागीदारी के बजाय, उन कार्यक्रमों पर ध्यान केंद्रित करें जो छोटे व्यवसायों को वैश्विक बाजारों और ज्ञान नेटवर्क से जोड़ते हैं।
भारत के साक्ष्य बताते हैं कि छोटे व्यवसाय उद्यमी आर्थिक विकास के लिए एआई अपनाने का सबसे प्रभावी मार्ग हैं। वे तकनीकी नवाचार को स्थानीय बाजार ज्ञान के साथ जोड़ते हैं, डिजिटल नेटवर्क के माध्यम से तेजी से बढ़ते हैं, और आर्थिक अवसर पैदा करते हैं जो बाहरी संस्थागत समर्थन पर निर्भर नहीं होते हैं।
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Source:www.ictworks.org
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