इंडिगो का परिचालन संकट: उड़ानें रद्द, यात्री परेशान, सेलेब्रिटीज भी फंसे!
नई दिल्ली: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पिछले तीन दिनों से बड़े पैमाने पर परिचालन अव्यवस्था से जूझ रही है, जिसके चलते यात्रियों को अप्रत्याशित मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है। उड़ानों का लगातार रद्द होना और कई घंटों की देरी से यात्रियों के जरूरी कामों में बाधा आ रही है, जबकि कई को वैकल्पिक साधनों का सहारा लेना पड़ रहा है।
550 से अधिक उड़ानें रद्द, यात्रियों में भारी रोष
ताज़ा आंकड़ों के अनुसार, पिछले 24 घंटों में 550 से अधिक उड़ानें रद्द की गई हैं, जिसे उद्योग विशेषज्ञ हाल के वर्षों का सबसे गंभीर परिचालन संकट मान रहे हैं। दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु जैसे प्रमुख एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की लंबी कतारें और अफरा-तफरी का माहौल देखा गया। घंटों इंतजार के बाद भी स्पष्ट जानकारी न मिलने से गुस्सा और निराशा बढ़ गई।
सेलेब्रिटीज भी झेल रहे हैं परेशानी
इस संकट का असर आम यात्रियों तक ही सीमित नहीं रहा, बल्कि कई सेलेब्रिटीज को भी इसका खामियाजा भुगतना पड़ा। गायक राहुल वैद्य ने अपनी इंस्टाग्राम स्टोरीज में बताया कि गोवा से मुंबई की छोटी यात्रा के लिए उन्हें लगभग ₹4.20 लाख खर्च करने पड़े, क्योंकि उनकी निर्धारित उड़ान अचानक रद्द हो गई थी और उसी रात उन्हें कोलकाता में शो के लिए पहुंचना था। उन्होंने इसे अपनी “अब तक की सबसे महंगी घरेलू यात्रा” बताया।
टीवी एक्ट्रेस निया शर्मा ने भी अपनी स्थिति साझा करते हुए कहा कि एक घरेलू उड़ान के लिए उन्हें ₹54,000 चुकाने पड़े, जो सामान्य से कई गुना अधिक है। उन्होंने यात्रियों की परेशानियों और तनाव को लेकर चिंता जताई।
इंडिगो ने मांगी माफी, परिचालन सामान्य करने के प्रयास जारी
लगातार बढ़ती शिकायतों और परेशानियों को देखते हुए इंडिगो ने गुरुवार रात आधिकारिक बयान जारी कर माफी मांगी। एयरलाइन ने कहा कि वह MoCA, DGCA, BCAS, AAI और हवाई अड्डा प्राधिकरणों के साथ मिलकर संचालन को जल्द सामान्य करने की कोशिश कर रही है। रिपोर्टों के मुताबिक, रोजाना रद्द होने वाली उड़ानों की संख्या अब 170-200 के बीच पहुंच गई है, जो सामान्य दिनों से काफी अधिक है।
नए FDTL नियमों का असर
इंडिगो के इस अभूतपूर्व संकट के पीछे नए FDTL (फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट) नियमों को प्रमुख कारण माना जा रहा है। इन प्रावधानों का उद्देश्य पायलटों की थकान कम करना और सुरक्षा को मजबूत बनाना है। नए नियमों के चलते एयरलाइन को क्रू ड्यूटी शेड्यूल और नाइट ऑपरेशन के प्लान दोबारा तैयार करने पड़ रहे हैं, जिससे संचालन पर भारी दबाव पड़ा है।
स्थिति को सामान्य बनाने के प्रयास जारी हैं, पर यात्रियों की मुश्किलें फिलहाल कम होती नहीं दिख रही हैं।
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