स्मार्टफोन अब हमारी दिनचर्या का ऐसा अभिन्न हिस्सा बन चुका है, जिसके बिना एक पल भी गुज़ारा मुमकिन नहीं। सुबह की ऑनलाइन शॉपिंग से लेकर बैंक के लेन-देन और ऑफिस के जरूरी कामों तक, हर कदम पर मोबाइल का साथ चाहिए। लेकिन इस डिजिटल सफर में बार-बार आने वाली स्पैम कॉल और अनचाहे मैसेज पूरे अनुभव का मजा किरकिरा कर देते हैं। कभी क्रेडिट कार्ड का लुभावना ऑफर, तो कभी पर्सनल लोन और फर्जी कैशबैक के जाल में लोगों को उलझाया जाता है। कई बार तो ये संदेश सीधे तौर पर साइबर ठगी का खतरनाक जरिया बन जाते हैं। ऐसे में भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) का DND ऐप आपके डिजिटल सुकून की एक बेहतरीन ढाल साबित हो सकता है।
क्या है TRAI DND ऐप और कैसे करता है काम?
TRAI का DND यानी Do Not Disturb ऐप मोबाइल यूजर्स को हर तरह के अनचाहे कमर्शियल कॉल और मैसेज के खिलाफ आवाज उठाने की ताकत देता है। इसकी मदद से आप अपनी पसंद के मुताबिक प्रचार संबंधी संदेशों पर लगाम कस सकते हैं और नियमों की धज्जियां उड़ाने वाले टेलीमार्केटर्स की सीधी शिकायत कर सकते हैं।
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इस शानदार सुविधा का मकसद मोबाइल धारकों को विज्ञापनों के उस दलदल से राहत दिलाना है, जो दिनभर परेशान करता रहता है। हालांकि, यह जरूर जान लें कि यह ऐप अपने दम पर हर स्पैम कॉल को पूरी तरह ब्लॉक करने का दावा नहीं करता, लेकिन इसकी मदद से शिकायत दर्ज कराना और अपनी DND प्राथमिकताओं को मैनेज करना बेहद आसान हो जाता है।
अपनी पसंद से चुनें, किस तरह के मैसेज चाहिए
TRAI DND ऐप की सबसे बड़ी खूबी यह है कि यह आपको कमर्शियल कॉल और मैसेज की श्रेणियों पर पूरा नियंत्रण देता है। उदाहरण के लिए, अगर आप रियल एस्टेट, एजुकेशन या टूरिज्म के विज्ञापनों से तंग आ चुके हैं, तो ऐप में जाकर अपनी पसंद के हिसाब से इन पर रोक लगा सकते हैं।
वहीं, अगर आप बैंकिंग या अन्य बेहद जरूरी श्रेणियों की जानकारी पाना चाहते हैं, तो अपनी जरूरत के मुताबिक विकल्प चुन सकते हैं। इससे फालतू के प्रचार संदेशों से काफी हद तक छुटकारा मिल जाता है। हालांकि, ध्यान रहे कि बैंक के असली अलर्ट और जरूरी सेवा संदेशों पर DND का असर अलग तरीके से काम कर सकता है।
## DND के बावजूद कॉल आए तो ऐसे करें शिकायत
अगर आपने अपने फोन में DND सेवा एक्टिव कर रखी है और इसके बाद भी कोई ढीठ टेलीमार्केटर नियमों को ताक पर रखकर कॉल या मैसेज कर रहा है, तो आप इस ऐप के जरिए उसका कच्चा-चिट्ठा खोल सकते हैं। इसके लिए बस उस परेशान करने वाली कॉल या मैसेज की जानकारी को चुनें और ऐप में दिए गए आसान निर्देशों का पालन करें।
आपकी यह शिकायत सीधे आपके टेलीकॉम ऑपरेटर, जैसे Jio, Airtel, Vi या BSNL तक पहुँचा दी जाती है। ऐप के अंदर ही आपको अपनी शिकायत का स्टेटस देखने की सुविधा भी मिलती है। समय पर शिकायत दर्ज कराने से नियमों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई होने में बड़ी मदद मिलती है।
TRAI DND ऐप डाउनलोड और इस्तेमाल करने का तरीका
इस जादुई ऐप का लाभ उठाने के लिए सबसे पहले अपने स्मार्टफोन के Google Play Store या Apple App Store में जाएं और TRAI DND ऐप सर्च करें। डाउनलोड करने से पहले हमेशा ऐप के डेवलपर और उसकी आधिकारिक पहचान की पुष्टि जरूर कर लें।
ऐप इंस्टॉल होने के बाद अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP के जरिए झटपट वेरिफिकेशन पूरा करें। इसके बाद स्क्रीन पर आ रहे निर्देशों को ध्यान से पढ़ें और सोच-समझकर जरूरी अनुमतियां (Permissions) दें। यदि ऐप आपके कॉल लॉग या SMS की अनुमति मांगता है, तो पहले यह जरूर समझ लें कि उसे इसकी जरूरत क्यों है।
इसके बाद उपलब्ध DND विकल्पों में अपनी जरूरत के अनुसार चुनाव करें। किसी भी अनचाहे कमर्शियल कॉल या फर्जी मैसेज की शिकायत करने के लिए ऐप के डेडीकेटेड ऑप्शन का इस्तेमाल करें। साथ ही, यह बात हमेशा गांठ बांध लें कि कभी भी किसी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और अपना OTP, बैंकिंग पासवर्ड या कोई भी संवेदनशील जानकारी किसी भी कॉलर के साथ शेयर न करें।
स्पैम से बचने के लिए अपनाएं ये सावधानियां
माना कि TRAI DND ऐप अनचाहे कमर्शियल कम्युनिकेशंस पर लगाम कसने में बहुत मददगार है, लेकिन अपनी डिजिटल सुरक्षा के लिए खुद भी थोड़ा सतर्क रहना बेहद जरूरी है। संदिग्ध नंबरों से आने वाले किसी भी लिंक को न खोलें, अनजान कॉल्स पर अपनी वित्तीय जानकारियां बिल्कुल साझा न करें और किसी भी लुभावनी फर्जी लॉटरी या इनाम के झांसे में बिल्कुल न आएं।
कुल मिलाकर देखा जाए, तो अगर आप बार-बार आने वाले तंग करने वाले विज्ञापनी कॉल्स और मैसेजेस से आजिज़ आ चुके हैं, तो TRAI DND ऐप के जरिए अपनी प्राथमिकताएं तय करना और नियमों को तोड़ने वालों की शिकायत करना एक बेहद समझदारी भरा कदम साबित हो सकता है।
– डॉ. अनिमेष शर्मा
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