शोध से पता चलता है कि गेमिंग भारत के टियर 2-3 उपभोक्ताओं के लिए खोज इंजन बन गया है

गैर-मेट्रो भारत में ब्रांडों के लिए गेमिंग एक प्रमुख खोज मंच के रूप में उभर रहा है, जिसमें टियर 2 और टियर 3 उपभोक्ताओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा इन-गेम विज्ञापनों पर प्रतिक्रिया दे रहा है। एक नए अध्ययन से पता चलता है कि खरीदारी को आगे बढ़ाने में विश्वास अब आकांक्षा से अधिक महत्वपूर्ण है, क्रिएटर्स और मौखिक प्रचार सेलेब्रिटी के समर्थन से अधिक निर्णयों को प्रभावित करते हैं।

गैर-मेट्रो भारत में गेमिंग अब केवल मनोरंजन नहीं रह गया है – यह वह जगह है जहां ब्रांडों की खोज की जा रही है। रुकम कैपिटल के एक नए अध्ययन से पता चलता है कि टियर 2 उपभोक्ताओं में से 55% और टियर 3 उपभोक्ताओं में से 52% इन-गेम विज्ञापन पर प्रतिक्रिया देते हैं, जिससे गेमिंग एक उच्च-ध्यान वाला चैनल बन जाता है जो सीधे तौर पर प्रभावित करता है कि लोग क्या खरीदने पर विचार करते हैं।रिपोर्ट, बियॉन्ड मेट्रोज़: द रियल स्टोरी ऑफ़ भारतज़ नेक्स्ट 500 मिलियन, ने YouGov के माध्यम से 18 राज्यों में 5,000 से अधिक लोगों का सर्वेक्षण किया। इसका मूल निष्कर्ष: विश्वास अब आकांक्षा से अधिक खरीदारी को प्रेरित करता है। 22% उपभोक्ताओं को वर्ड-ऑफ-माउथ प्रभावित करता है, जबकि सेलिब्रिटी समर्थन केवल 3% तक गिर गया है। क्रिएटर्स ने उस अंतर को भर दिया है, जिससे खरीदारी के 22% निर्णय प्रभावित हुए हैं।

डिजिटल सेवाएँ आगे बढ़ रही हैं, लेकिन असमान रूप से

बुनियादी ढांचे की कहानी अभी भी सामने आ रही है। क्विक-कॉमर्स केवल 36% टियर 3 उपभोक्ताओं तक पहुंचता है, जबकि खाद्य वितरण 44% तक पहुंच गया है। घरेलू सेवाएँ 22% से पीछे हैं, जिससे पता चलता है कि सेवा अपनाने में विभिन्न श्रेणियों में व्यापक अंतर है।फिर भी भुगतान की आदतें पहले से ही डिजिटल हैं। यूपीआई टियर 2-3 उपभोक्ताओं में से 67% के लिए फ़ॉलबैक विकल्प है, और टियर 2 उपभोक्ताओं में से 52% उपभोक्ता आवेगपूर्ण खरीदारी करने के बजाय छूट की तलाश में हैं।

खरीदे गए निर्णयों में सत्यापन प्रचार को मात देता है

ये उपभोक्ता अपना होमवर्क करते हैं। टियर 3 के लगभग 43% खरीदार खरीदारी से पहले आधिकारिक वेबसाइटों पर ब्रांडों का सत्यापन करते हैं, जबकि 32% निर्णय में ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को महत्व देते हैं। YouTube समीक्षाएँ 37% खोजों को प्रभावित करती हैं, और 35% ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म को अनुसंधान उपकरण मानते हैं, चेकआउट काउंटर नहीं।रुकम कैपिटल की संस्थापक अर्चना जहागिरदार ने कहा, “ये उपभोक्ता आकांक्षाओं का पीछा नहीं कर रहे हैं; वे ऐसे सूचित विकल्प चुन रहे हैं जो उनके जीवन के अनुकूल हों।” ब्रांडों के लिए सीख: फ्लैश से ज्यादा भरोसा मायने रखता है, और गेमिंग ही वह जगह हो सकती है जहां से भरोसा शुरू होता है।